復(fù)材云集平臺(tái)交易規(guī)則

本規(guī)則是您與復(fù)材云集平臺(tái)（含網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、應(yīng)用程序等，以下簡(jiǎn)稱“復(fù)材云集”）所有者上海復(fù)材云集信息科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱為“復(fù)材云集”）之間就采購(gòu)、銷售鋼材等產(chǎn)品及相關(guān)配套服務(wù)所訂立的契約。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本細(xì)則。當(dāng)您點(diǎn)擊“閱讀并同意”按鈕后或者實(shí)際使用復(fù)材云集平臺(tái)，本規(guī)則即構(gòu)成對(duì)雙方有約束力的法律文件。
第一條 總則
1.1本規(guī)則適用于復(fù)材云集平臺(tái)（含網(wǎng)站域名fucaiyunji.com，移動(dòng)客戶端，應(yīng)用程序等）（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）所提供復(fù)合材料及制品等產(chǎn)品的購(gòu)銷業(yè)務(wù)。
1.2 除平臺(tái)公告特殊說明外，平臺(tái)每天24小時(shí)對(duì)外開放，買家可以在任意時(shí)間登錄平臺(tái)瀏覽資源、查詢訂單狀態(tài)等操作，賣家可以隨時(shí)上下架資源、查詢訂單等操作，但交易功能僅在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)開放。
1.3.營(yíng)業(yè)時(shí)間：
1.3.1平臺(tái)為7*24小時(shí)開放給用戶，具體營(yíng)業(yè)時(shí)間按平臺(tái)內(nèi)賣家店鋪設(shè)置為準(zhǔn)。
1.3.2因不可抗力或其它因素影響交易正常進(jìn)行時(shí)，平臺(tái)有權(quán)做出推遲交易時(shí)間、提前結(jié)束交易、暫停交易等決定，以有效地防范風(fēng)險(xiǎn)。一般情況下做出上述決定應(yīng)提前公告。如因緊急事件導(dǎo)致無(wú)法提前公告或無(wú)法公告的，平臺(tái)可視情況選擇不予公告。
 1.3.3定義
（1）自營(yíng)業(yè)務(wù)：復(fù)材云集自采自銷的業(yè)務(wù)類型，平臺(tái)會(huì)標(biāo)記“自營(yíng)”。
（2）三方業(yè)務(wù)：即撮合業(yè)務(wù)，復(fù)材云集作為第三方平臺(tái)，平臺(tái)內(nèi)的賣家對(duì)其擁有的可售資源作為銷售主體一方通過平臺(tái)自主與買家達(dá)成交易的業(yè)務(wù)類型。
第二條 交易
2.1 貨物資源的發(fā)布
2.1.1貨物資源是指賣家擁有并在平臺(tái)掛牌出售的產(chǎn)品，由賣家提供貨物品牌、材質(zhì)、規(guī)格等文字描述、圖片的描述。賣家須按照平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行可售資源的添加、下架等操作。
 2.1.2賣家應(yīng)確保發(fā)布的商品及產(chǎn)品描述為真實(shí)有效，并能提供產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的質(zhì)保書。若掛牌資源在掛牌期間的產(chǎn)品描述等有變化的，賣家可以對(duì)產(chǎn)品描述進(jìn)行直接修改。賣家應(yīng)該保證產(chǎn)品描述不存在任何虛假或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為，否則因虛假信息產(chǎn)生的糾紛復(fù)材云集有權(quán)追究賣家責(zé)任，包括但不限于資源下架，封鎖賬號(hào)等措施。
2.1.3買家提貨（含轉(zhuǎn)貨權(quán)）前，貨物存放在倉(cāng)庫(kù)所產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)及相關(guān)雜費(fèi)由賣家承擔(dān)。賣家需通過線下支付給倉(cāng)庫(kù)。因賣家未付倉(cāng)儲(chǔ)雜費(fèi)造成買家無(wú)法提貨的，視為賣家違約。平臺(tái)可采取包括但不限于扣除其后續(xù)回款、降低評(píng)級(jí)、封鎖賬號(hào)等措施，并保留繼續(xù)追究賣家責(zé)任的權(quán)利。
2.2  交易協(xié)商
買家可以在平臺(tái)上根據(jù)關(guān)鍵詞查詢產(chǎn)品資源信息，對(duì)于意向產(chǎn)品，買家可以選擇加入購(gòu)物車或者直接點(diǎn)擊購(gòu)買，提交訂單，買家也可通過平臺(tái)商家站內(nèi)信或約定方式與賣家進(jìn)行即時(shí)溝通。
2.3訂單生效
買家提交訂單時(shí)，請(qǐng)您仔細(xì)確認(rèn)所購(gòu)貨物的品名、價(jià)格、數(shù)量、材質(zhì)、規(guī)格、企業(yè)名稱、開票地址等信息。若您提供的信息錯(cuò)誤導(dǎo)致交易過程中出現(xiàn)利益損失的，則自行承擔(dān)任何責(zé)任。買家提交訂單后，該批資源即被鎖定，其他買家無(wú)法購(gòu)買該訂單內(nèi)的所有產(chǎn)品資源。在買家付款前，買家可與賣家協(xié)商修改訂單價(jià)格。
訂單于買家付款后即時(shí)生效，如買家未在平臺(tái)限定的時(shí)間內(nèi)完成付款，則訂單將自動(dòng)關(guān)閉，買家如需繼續(xù)交易的，應(yīng)重新提交訂單。
訂單生效后，在平臺(tái)或者賣家限定的時(shí)間內(nèi)，買家可申請(qǐng)整單/部分退款，經(jīng)賣家同意退款后，申請(qǐng)整單退款的，相應(yīng)貨款原路退還至買家打款賬戶；申請(qǐng)部分退款的，需賣家線下打款至買家賬戶，買家線上確認(rèn)收到退款。賣家不同意退款的，以及訂單生效超過限定時(shí)間的，買家無(wú)法在線申請(qǐng)退款、取消訂單。交易雙方應(yīng)按照生效訂單履行各自義務(wù)，直至訂單完成。
訂單生效后，交易雙方可查看交易合同。若由于交易雙方任意一方原因造成無(wú)法履行合同，其將承擔(dān)違約責(zé)任。
2.4交/提貨
2.4.1賣家按照訂單要求安排發(fā)貨事宜，運(yùn)費(fèi)按買賣雙方約定執(zhí)行。買家自提的，應(yīng)自行安排物流至指定倉(cāng)庫(kù)提貨，并自行承擔(dān)提貨產(chǎn)生的費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。

2.4.2因如下情況造成無(wú)法交貨等，復(fù)材云集及賣家不承擔(dān)任何責(zé)任：
（1）用戶提供的提貨信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的；
（2）情勢(shì)變更因素導(dǎo)致的；
（3）不可抗力因素導(dǎo)致的，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)等。
2.5 收貨確認(rèn)與結(jié)算
買家提貨或者收貨完成后，應(yīng)在平臺(tái)上進(jìn)行收貨確認(rèn)。因超發(fā)或者少發(fā)產(chǎn)生的補(bǔ)退款，由買賣雙方線下溝通、操作補(bǔ)退款。
2.6 發(fā)票
發(fā)票開具及郵寄等相關(guān)事宜，應(yīng)由買賣雙方進(jìn)行協(xié)商確定。原則上，買家未進(jìn)行收貨確認(rèn)的，賣家可拒絕開具發(fā)票。
第三條 質(zhì)量異議處理
3.1產(chǎn)品質(zhì)量異議，指買家對(duì)賣家交貨的產(chǎn)品因化學(xué)成分、表面質(zhì)量、性能參數(shù)等方面不符合合同約定，以及數(shù)量短少、發(fā)貨差錯(cuò)、貨物破損等問題所提出的投訴。
3.2驗(yàn)貨期限：買家對(duì)數(shù)量、包裝及外觀質(zhì)量有異議的應(yīng)在收貨后7日內(nèi)向賣家提出，逾期未提異議的，視為合格?；瘜W(xué)成份、性能參數(shù)等內(nèi)在質(zhì)量的驗(yàn)收以質(zhì)保書為準(zhǔn)；如對(duì)驗(yàn)收期限有特殊要求的，按照交易雙方約定執(zhí)行。
3.3除交易雙方另有約定外，自訂單生效之日起超過15天，買家仍未辦理提貨手續(xù)的，賣家可以通過平臺(tái)聊天工具向賣家發(fā)出提貨通知，經(jīng)催告仍未提貨的，賣家可不接受銹蝕和碰傷所造成的異議，由此產(chǎn)生的銹蝕和碰傷異議，由買家與相關(guān)單位協(xié)商解決。包裝方式為簡(jiǎn)包裝的產(chǎn)品不受理銹蝕、劃傷異議。對(duì)非質(zhì)量異議的退貨要求，賣家不予受理。（刪除）
3.4買家可向平臺(tái)提出質(zhì)量異議申訴，并提交資料（數(shù)量異議提供資料：出庫(kù)單、裝箱單等。2、質(zhì)量異議提供資料：檢測(cè)報(bào)告、不合格指標(biāo)及需要其他資料 ）申訴后，平臺(tái)異議處理人員2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。符合平臺(tái)質(zhì)量異議受理標(biāo)準(zhǔn)的，予以受理；不符合的，駁回申訴并予以說明。
3.5異議申訴受理后，平臺(tái)負(fù)責(zé)協(xié)助質(zhì)量異議的處理、跟蹤賣家的異議處理進(jìn)度，最終處理結(jié)果以買賣雙方處理結(jié)果為準(zhǔn)。
3.6買賣雙方完成退貨或理賠手續(xù)后，本次質(zhì)量異議終結(jié)，買家、賣家不得就相同事項(xiàng)再提起異議。
第四條 交易信息查詢
交易用戶可以通過交易平臺(tái)查詢自己的相關(guān)交易信息。交易用戶可通過交易平臺(tái)查詢某筆交易資源的基本信息，查詢與其相關(guān)的交易資金狀況、訂單狀況和收發(fā)貨狀況。
第五條 違約責(zé)任
交易雙方對(duì)其通過平臺(tái)確定的訂單和根據(jù)訂單簽署的交易相關(guān)合同負(fù)有全面、誠(chéng)信履行的義務(wù)。交易一方交易過程中出現(xiàn)下述行為的視為違約：
（1）買家未按確定的訂單和交易相關(guān)合同（如簽署）約定，在期限內(nèi)支付全額貨款；
（2）買家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收（但因賣家違約導(dǎo)致的除外）；
（3）賣家未能按約交貨給買家；
（4）賣家提供給買家的貨物與賣家掛牌信息不符；
（5）賣家未約定開票，或者開票不合規(guī)的。
就發(fā)生上述違約行為，買賣雙方可自行協(xié)商解決，協(xié)商不成的可尋求司法機(jī)關(guān)的幫助；也可向平臺(tái)舉報(bào)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)調(diào)查確定后的具體事實(shí)向違約方收取違約金（訂單總金額的5%—20%），并視違約情節(jié)視情節(jié)輕重對(duì)其給予負(fù)面評(píng)價(jià)、警告、暫停交易、限制交易權(quán)限、注銷平臺(tái)賬號(hào)、在平臺(tái)上進(jìn)行公告等處理。
第六條 免責(zé)聲明
除自營(yíng)業(yè)務(wù)外，復(fù)材云集平臺(tái)不涉及用戶間因交易而產(chǎn)生的法律關(guān)系及法律糾紛，不會(huì)且不能牽涉進(jìn)交易各方的交易當(dāng)中，且不對(duì)買賣雙方提供任何形式的擔(dān)保。
第七條 附則
  7.1本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律、法規(guī)、政策、交易習(xí)慣、客觀條件等對(duì)本規(guī)則進(jìn)行修訂，并按修訂后的規(guī)則進(jìn)行管理。
7.2本規(guī)則與《復(fù)材云集平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》及其它以本平臺(tái)名義發(fā)布的制度、辦法、規(guī)定等均屬不可分割的整體。
7.3本規(guī)則自發(fā)布之日起生效。

                                               發(fā)布日期：2020年10月20日